Zakres dostawy
W Larkmonta zapewniamy dostawę zamówień na terenie całej Polski.
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski. Inne kraje nie są obecnie obsługiwane.
Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od całkowitej wartości zamówienia.
W przypadku zamówień o wartości poniżej 507,70 zł naliczana jest opłata za dostawę w wysokości 52,01 zł.
W przypadku zamówień o wartości równej lub wyższej niż 507,70 zł dostawa jest bezpłatna.
Koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia przed finalnym potwierdzeniem zakupu.
Czas przygotowania zamówienia
Po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na przygotowanie produktów do wysyłki.
Czas przygotowania obejmuje sprawdzenie zamówienia, przygotowanie produktów oraz przekazanie przesyłki do przewoźnika.
Czas transportu
Przewidywany całkowity czas realizacji dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostarczenia przesyłki może zależeć od procesu transportu oraz sytuacji związanych z doręczeniem na wskazany adres.
Przewoźnicy
W celu zapewnienia sprawnej realizacji dostaw korzystamy z usług przewoźników takich jak:
FedEx
UPS
Wybór przewoźnika może zależeć od rodzaju zamówienia oraz dostępnych możliwości transportowych.
Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość zawierającą informacje dotyczące numeru zamówienia, potwierdzenia płatności oraz przewoźnika realizującego dostawę.
Status przesyłki można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia.
Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia produktu podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Po otrzymaniu informacji przeanalizujemy sytuację i pomożemy rozwiązać problem.
Zmiany lub anulowanie informacji dotyczących transportu mogą być ograniczone po przekazaniu zamówienia do wysyłki. W przypadku potrzeby aktualizacji danych dotyczących dostawy należy skontaktować się z nami możliwie szybko.
Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy oraz danych kontaktowych podczas składania zamówienia. Nieprawidłowe informacje mogą wpłynąć na możliwość skutecznego doręczenia przesyłki.
Ważne informacje przy odbiorze
Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu.
Jeżeli zauważysz widoczne uszkodzenia przesyłki, zalecamy wykonanie zdjęć oraz skontaktowanie się z nami wraz z odpowiednimi informacjami dotyczącymi zamówienia.
Prosimy o zachowanie dokumentów związanych z zamówieniem do czasu zakończenia procesu dostawy.
Kontakt
Adres: 20 Glen Creek Cir #H, Elkton, MD 21921, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (302) 525-9879
E-mail: care@larkmonta.com
Godziny pracy obsługi klienta online: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00 (CET)