Polityka wysyłki

Obszar dostawy

W Larkmonta realizujemy dostawy zamówień na terenie całej Polski.

Aktualnie wysyłamy produkty wyłącznie na adresy znajdujące się w granicach Polski. Dostawa do innych krajów nie jest obecnie dostępna.

Koszty dostawy

Opłata za dostawę jest uzależniona od wartości całkowitej zamówienia.

Dla zamówień o wartości poniżej 507,70 zł obowiązuje opłata za wysyłkę w wysokości 52,01 zł.
Dla zamówień o wartości 507,70 zł lub wyższej zapewniamy bezpłatną dostawę.

Dokładny koszt wysyłki zostanie przedstawiony podczas procesu składania zamówienia przed ostatecznym zatwierdzeniem zakupu.

Przygotowanie zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności rozpoczynamy proces przygotowania przesyłki.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

W tym czasie dokonujemy weryfikacji zamówienia, przygotowujemy produkty do wysyłki oraz przekazujemy paczkę wybranemu przewoźnikowi.

Czas dostawy

Przewidywany czas realizacji dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych.

Podany termin jest orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od lokalizacji odbiorcy, przebiegu transportu, dostępności usług przewoźnika lub innych okoliczności mających wpływ na proces doręczenia.

Firmy transportowe

W celu zapewnienia bezpiecznej i sprawnej realizacji dostaw współpracujemy z profesjonalnymi przewoźnikami, w tym:

FedEx;
UPS.

Ostateczny wybór przewoźnika może zależeć od rodzaju zamówienia, miejsca dostawy oraz aktualnych możliwości logistycznych.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące:

numeru zamówienia;
potwierdzenia płatności;
danych przewoźnika odpowiedzialnego za dostawę.

Aktualny status przesyłki można sprawdzić poprzez zakładkę „Śledzenie zamówienia” dostępną na naszej stronie internetowej.

W celu wyszukania informacji o przesyłce należy podać:

adres e-mail lub numer telefonu wykorzystany podczas składania zamówienia;
numer zamówienia.

Odpowiedzialność za dostawę

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były odpowiednio przygotowane i bezpiecznie dostarczone.

Jeżeli przesyłka zostanie uszkodzona podczas transportu lub nie dotrze do odbiorcy, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizujemy sytuację i podejmiemy odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.

Po przekazaniu zamówienia do wysyłki możliwość zmiany danych dotyczących dostawy lub anulowania zamówienia może być ograniczona. W przypadku konieczności aktualizacji informacji prosimy o kontakt możliwie szybko po złożeniu zamówienia.

Klient odpowiada za podanie poprawnego adresu dostawy oraz aktualnych danych kontaktowych. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą spowodować opóźnienia lub problemy z doręczeniem przesyłki.