Warunki anulowania zamówienia
W Larkmonta dbamy o to, aby proces zarządzania zamówieniami był prosty i przejrzysty. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i złożyć wniosek o jego anulowanie.
Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy aktualny status zamówienia i poinformujemy Cię o możliwości jego anulowania. W przypadku zamówień, które zostały już wysłane, anulowanie nie jest możliwe. Możesz poczekać na dostarczenie przesyłki, a następnie skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procesu zwrotu i uzyskania zwrotu płatności.
Proces anulowania zamówienia
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Podczas składania zgłoszenia należy podać numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informacje potrzebne do weryfikacji.
Nasz zespół obsługi klienta zajmie się zgłoszeniem możliwie szybko. Po sprawdzeniu informacji poinformujemy Cię o wyniku oraz, jeśli anulowanie zostanie zatwierdzone, rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
Proces zwrotu płatności
Po potwierdzeniu przyjęcia zwrotu rozpoczniemy realizację zwrotu płatności w ciągu 1 do 5 dni roboczych.
Zwrot zostanie przekazany na pierwotną metodę płatności używaną podczas zakupu, taką jak Visa lub MasterCard. Po potwierdzeniu zwrotu wykonamy odpowiednie działania w możliwie najkrótszym czasie.
Czas pojawienia się środków na rachunku może zależeć od procedur przetwarzania płatności przez odpowiednią instytucję finansową.
Kontakt
Adres: 20 Glen Creek Cir #H, Elkton, MD 21921, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (302) 525-9879
E-mail: care@larkmonta.com
Godziny pracy obsługi klienta online: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00 (CET)